CRM

Wat is CRM Marketing?

CRM staat voor Customer Relationship Management. CRM Marketing draait om het opbouwen en onderhouden van sterke, persoonlijke relaties met je klanten via directe communicatiekanalen. Het doel? Loyaliteit vergroten, herhaalaankopen stimuleren en de klantwaarde op de lange termijn verhogen.
In plaats van tegen je doelgroep te praten via advertenties, ga je met CRM marketing juist het gesprek aan. Op een laagdrempelige, persoonlijke manier. Denk aan WhatsApp-berichten die écht binnenkomen of goed getimede e-mails waar je klant iets aan heeft.

Voorbeelden van onze CRM Marketing activiteiten:

.

  • WhatsApp flows – van welkomstberichten tot loyaliteitscampagnes
  • Geautomatiseerde e-mail journeys – onboarding, win-back, verlaten winkelmandje
  • Maandelijkse nieuwsbrieven met waardevolle content
  • Segmentatie en personalisatie op basis van klantgedrag
  • CRM strategie & planning – afgestemd op jouw groeidoelen

.

Het verschil tussen CRM Marketing en Media Campagnes

 

Een veelgestelde vraag: wat is nu eigenlijk het verschil tussen CRM Marketing en een traditionele media campagne? En wanneer kies je voor welke aanpak?
We leggen het graag uit.
Media campagnes (zoals Meta- of Google Ads) zijn ideaal wanneer je snel bereik wilt opbouwen of nieuwe klanten wilt aantrekken. Ze zorgen voor zichtbaarheid en traffic op korte termijn, vaak via betaalde promotie.
CRM marketing focust zich juist op de klanten die je al hebt. Denk aan het vergroten van klantloyaliteit, herhaalaankopen stimuleren en klanttevredenheid verbeteren. CRM werkt niet schreeuwerig, maar bouwt op vertrouwen en relevantie.
Je zou kunnen zeggen: media campagnes zorgen dat klanten binnenkomen, CRM marketing zorgt ervoor dat ze blijven.
De beste resultaten haal je vaak uit een combinatie van beide. Je advertenties trekken nieuwe mensen aan, en je CRM-strategie zorgt dat je ze niet meer kwijtraakt.

 

Hulp nodig bij je CRM Marketing?

Of je nu net begint of je bestaande flows wilt optimaliseren – we denken graag met je mee. Van strategie tot uitvoering: we zorgen dat jij het maximale haalt uit WhatsApp en e-mail.

Stuur ons een berichtje en we nemen contact met je op! 

WAAROM WERKEN MET SEVENTURY

1
WIJ GAAN VOOR GOUD

Jouw doel is onze prioriteit. We staan voor kwaliteit en zorgen ervoor dat je werkt met de beste professionals uit de business, zonder dat je teveel geld uitgeeft.

2
WIJ SCHAKELEN SNEL

Onze manier van denken is snel en flexibel. Daarnaast biedt de omvang van ons bedrijf de mogelijkheid om snel te schakelen en samen aan de slag te gaan.

3
WIJ ZIJN RESULTAATGERICHT

Alleen het onmogelijke krijg je voor elkaar wanneer je dingen goed organiseert en pro-actief handelt; door scherp projectmanagement en solide doelstellingen.

RELATED POSTS

service marketing, seventury,
Posted by Seventury | 16 mei 2019
Marketing voor Services

Marketing voor Services kan een uitdaging zijn. De regels van productmarketing zijn niet van toepassing en er zijn andere factoren waarmee rekening moet worden gehouden. In de service marketing industrie draait het allemaal om perceptie.   Mensen Een van de meest voor de hand liggende kenmerken van een dienst is dat we iets ontastbaars op...

Posted by seventury | 8 april 2025
Waarom wij áltijd A/B-testen en waarom jij dat ook zou moeten doen

Wat als je met hetzelfde advertentie budget 50% meer omzet kunt draaien? Veel bedrijven zetten campagnes op en laten ze lopen zonder verdere optimalisatie. Sommige agencies testen misschien een keer een andere advertentietekst of wisselen een beeld, maar echt structureel A/B-testen? Dat gebeurt verrassend weinig. En dat is een gemiste kans. Dit weten ook Google...

Instagram
Posted by Seventury | 12 december 2016
Hoe zet je een Instagram Bedrijfs Account op?

Niet langer hoeven we nog het belang van Social Media voor bedrijven uit te leggen. De afgelopen jaren hebben social media kanalen hun branding waarde voor bedrijven meer dan bewezen. Waar het aantal actieve leden op Twitter momenteel afneemt, zie je op Instagram het aantal alleen maar groeien. Wie niet over een Instagram-zakelijk account beschikt...

Seventury