CRM

Wat is CRM Marketing?

CRM staat voor Customer Relationship Management. CRM Marketing draait om het opbouwen en onderhouden van sterke, persoonlijke relaties met je klanten via directe communicatiekanalen. Het doel? Loyaliteit vergroten, herhaalaankopen stimuleren en de klantwaarde op de lange termijn verhogen.
In plaats van tegen je doelgroep te praten via advertenties, ga je met CRM marketing juist het gesprek aan. Op een laagdrempelige, persoonlijke manier. Denk aan WhatsApp-berichten die écht binnenkomen of goed getimede e-mails waar je klant iets aan heeft.

Voorbeelden van onze CRM Marketing activiteiten:

.

  • WhatsApp flows – van welkomstberichten tot loyaliteitscampagnes
  • Geautomatiseerde e-mail journeys – onboarding, win-back, verlaten winkelmandje
  • Maandelijkse nieuwsbrieven met waardevolle content
  • Segmentatie en personalisatie op basis van klantgedrag
  • CRM strategie & planning – afgestemd op jouw groeidoelen

.

Het verschil tussen CRM Marketing en Media Campagnes

 

Een veelgestelde vraag: wat is nu eigenlijk het verschil tussen CRM Marketing en een traditionele media campagne? En wanneer kies je voor welke aanpak?
We leggen het graag uit.
Media campagnes (zoals Meta- of Google Ads) zijn ideaal wanneer je snel bereik wilt opbouwen of nieuwe klanten wilt aantrekken. Ze zorgen voor zichtbaarheid en traffic op korte termijn, vaak via betaalde promotie.
CRM marketing focust zich juist op de klanten die je al hebt. Denk aan het vergroten van klantloyaliteit, herhaalaankopen stimuleren en klanttevredenheid verbeteren. CRM werkt niet schreeuwerig, maar bouwt op vertrouwen en relevantie.
Je zou kunnen zeggen: media campagnes zorgen dat klanten binnenkomen, CRM marketing zorgt ervoor dat ze blijven.
De beste resultaten haal je vaak uit een combinatie van beide. Je advertenties trekken nieuwe mensen aan, en je CRM-strategie zorgt dat je ze niet meer kwijtraakt.

 

Hulp nodig bij je CRM Marketing?

Of je nu net begint of je bestaande flows wilt optimaliseren – we denken graag met je mee. Van strategie tot uitvoering: we zorgen dat jij het maximale haalt uit WhatsApp en e-mail.

Stuur ons een berichtje en we nemen contact met je op! 

WAAROM WERKEN MET SEVENTURY

1
WIJ GAAN VOOR GOUD

Jouw doel is onze prioriteit. We staan voor kwaliteit en zorgen ervoor dat je werkt met de beste professionals uit de business, zonder dat je teveel geld uitgeeft.

2
WIJ SCHAKELEN SNEL

Onze manier van denken is snel en flexibel. Daarnaast biedt de omvang van ons bedrijf de mogelijkheid om snel te schakelen en samen aan de slag te gaan.

3
WIJ ZIJN RESULTAATGERICHT

Alleen het onmogelijke krijg je voor elkaar wanneer je dingen goed organiseert en pro-actief handelt; door scherp projectmanagement en solide doelstellingen.

RELATED POSTS

fashion digital marketing en advertising
Posted by Seventury | 21 augustus 2020
Ondernemen in corona tijd.. Tijd voor reflectie

So far heb ik niets gezegd over Corona, iets met “work hard in silence”… Wij werken voor veel verschillende klanten, maar een groot deel daarvan is actief in Fashion. Een hoek waar de klappen hard vallen.   Volgens de laatste cijfers van het CBS zijn niet alleen de retail cijfers heel slecht, maar zélfs de...

Media inkoop - digitale marketing
Posted by Seventury | 12 mei 2020
Digitale Marketing – De Media inkoop opties

Als het gaat om de inkoop van online marketing zijn er veel verschillende inkoopmanieren. Zoveel we ons kunnen voorstellen dat het soms verwarrend wordt. Hieronder bespreken we de meest voorkomende opties, en waar ze veelal voor worden gebruikt.   Fixed Fee Je betaalt een vast tarief wordt gerekend voor een uiting/mention Veel gebuikt voor branded...

seventury, bad bots, spam, website development
Posted by Seventury | 25 juni 2019
The Good, the Bad and the Bot

Internetrobots, spiders, web bots, crawlers. Bots zijn bekend onder vele namen. Maar wat zijn ze precies? Bots zijn kleine softwareprogramma's die zijn gemaakt om simpele en repetitieve taken op het internet uit te voeren die te tijdrovend of te saai zijn voor ons. Denk aan het indexeren van je website in zoekmachines, of het monitoren...

Seventury